e-QSS – die QS-Software im Facility-Management
- Sie möchten den Fortschritt Ihrer Qualitätsprozesse stets im Blick behalten?
- Sie möchten digitale Qualitätsprüfungen mit Soll-Ist-Vergleichen durchführen?
- Sie wünschen eine effektive Steuerung Ihrer Dienstleistungen und Workflows?
- Sie wollen eine geordnete Abwicklung Ihrer Sonderaufträge?
- Sie möchten eine Übersicht welche Mitarbeiter vor Ort sind?
Dienstleistungsunternehmen im Facility-Management, die noch keine QS-Software im Einsatz haben, sind bereits heute nicht mehr wettbewerbsfähig.
Klar ist: Gut durchdachte Prozesse und digitale Qualitätsprüfungen sind entscheidend für Ihren Erfolg.
- Unsere innovative Qualitätssicherungssoftware e-QSS wurde speziell aus der Praxis für die Praxis entwickelt, um diese Herausforderungen zu bewältigen.
- Rund um die Einsatzbereiche im infrastrukturellen und technischen Facility-Management ist e-QSS bei FM-Dienstleistern und Auftraggebern - egal aus welcher Branche - in über 80 Ländern im Einsatz.
Unser Werteversprechen
Transparenz für Prozessketten: Überblick und Nachweis für die Erfüllung und Steuerung vertraglich vereinbarter Leistungen
Digitale Übersicht und Sicherheit: Über die Einhaltung von gesetzlichen Nachweispflichten (manipulationssicher)
Individuelle Prozessberatung: Eine QM-Software für alle Bereiche im Unternehmen.
Nachhaltigkeit
Transparenz in Echtzeit für alle
Vorteile für den Kunden
- Sicherheit und Transparenz über die vereinbarte Leistung
- Einhaltung des definierten Auftragsworkflows
Vorteile für die Geschäftsführung
- Hohe Kundenzufriedenheit durch weniger Reklamationen
- Argumentationsgrundlage bei Kundengesprächen
- Zeitersparnis bei der Lohnabrechnung
Vorteile für den Objektverantwortlichen
- Übersicht des täglichen Arbeitsfortschrittes seines Teams
- Übersicht der anwesenden Mitarbeiter in den jeweiligen Objekten
- Einfache Steuerung der Sonderaufträge/Tickets
- Eindeutige Zeiterfassung
Vorteile für den Mitarbeiter
- Klare Darstellung der Routineaufgaben/Sonderaufträge durch Bild und Text – sprachenunabhängig
- Einfacher Weg für den Tätigkeitsnachweis der erbrachten Dienstleistung
Bringen Sie mit e-QSS alle Prozessbeteiligten auf einer digitalen Webplattform zusammen
Erhalten Sie mit Liveberichten, detaillierten Auswertungen und einem individuellen Cockpit für jeden Verantwortungsbereich den Überblick über die Abläufe in Ihrem Facility-Management.
Auftraggeber und Dienstleister im Facility Management optimieren mit e-QSS die Kommunikation über Einzel- und Sonderaufträge, Tickets und Reklamationen.
- Individuelle Leistungsverzeichnisse / Prüfkataloge mit passgenauen Workflows ersetzen Ihre manuellen Prozesse
- Soll/Ist Abgleich nicht skalierbar. Während einer Qualitätskontrolle oder Qualitätsprüfung ist für den Prüfer in der e-QSS CheckApp KEINE Anzeige des aktuell erreichten Service-Level oder des Qualitätsergebnisses erkennbar.
- Manipulationssichere Auswertungen / Reports: Qualitätsprüfungen und -prozesse werden lückenlos und in Echtzeit dokumentiert
- Zentrale Qualitätssicherung ohne Sprachbarrieren. Die Datenerfassung und Auswertung sind unabhängig voneinander in verschiedenen Sprachen gleichzeitig einsetzbar
- E-Learning: individuelle Unterweisungen und Schulungen mit verpflichtenden Verständniskontrollen sind möglich
- Flexibilität: e-QSS passt sich Ihren individuellen Anforderungen und derer Ihrer Kunden an
- Universelle Anwendung: Egal in welcher Branche, e-QSS ist vielseitig einsetzbar. Ob im Dienstleistungssektor, im Gesundheitswesen, in der Pharmaindustrie oder anderswo
- Nahtlose Integration: Das e-QSS WebPortal wird ausschließlich als Webanwendung ohne lokale Installation bedient und lässt sich nahtlos in bestehende IT-Landschaften integrieren
- Persönliche Beratung: Von der Prozessberatung bis zur Software, Sie erhalten bei uns maßgeschneiderte Konzepte für Ihre optimale Qualitätssicherung
Die Digitalisierung von FM-Prozessen als entscheidender Schlüssel, die Fachkräftelücke zu verkleinern.
Unser Key Account
Wir freuen uns darauf, Ihre individuellen Anforderungen kennenzulernen.
Melden Sie sich unter der marketing@neumann-neumann.com oder buchen Sie einen Termin zum Gespräch!
Wir informieren Sie gerne!
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