Ihr persönlicher Kontakt:
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Kundenbefragungen mit unserer QS-Software e-QSS

Kundenfeedback für Ihren kontinuierlichen Verbesserungsprozess

Erfassen Sie Kundenumfragen immer noch umständlich mit Papier oder Excel?

Wir haben die Lösung:
e-QSS touch zur erfolgreichen Kundenbefragung

Serviceorientiertes Handeln, kurze Reaktionszeiten und ein partnerschaftliches Miteinander sind wichtige Soft Skills für die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Einfacher geht’s nicht

Lassen Sie sich die Meinung sagen!

Die Kernpunkte unserer Lösung

Varianten für Ihre Kundenbefragung

Stationär

Ein moderner Touchscreen, ein grüner, gelber und roter Smiley und schon freuen sich Kunden, Lob oder Kritik abzugeben. Zehn Sekunden Zeit für wenige Fingertipps nimmt sich jeder gerne. Kunden fühlen sich ernst genommen und Sie erhalten ehrliches Feedback.

QR-Codes

So erreichen Sie Ihre Kunden fast überall. Aushänge mit QR-Codes, die Kunden scannen können, um über ihr eigenes Mobilgerät an einer Umfrage teilzunehmen.

Mailversand personalisiert

Versenden Sie die Befragung in einer persönlich adressierten E-Mail an Ihre Kunden, um spezifisches Feedback zu sammeln.

Eine Fülle von Anwendungsmöglichkeiten

Kurze Reaktionszeiten: Bei negativen Bewertungen kann sofort und automatisch ein Ticket gelöst werden. Sie und Ihr Team sind direkt informiert, wo genau beim Kunden „der Schuh drückt“.

Ihr Nutzen

Sparen Sie nachhaltig Zeit, Kosten & wertvolle Ressourcen!

Integrieren Sie die Wünsche und Anregungen Ihrer Kunden für Ihren kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Wir freuen uns darauf, Ihre individuellen Anforderungen kennenzulernen und diese gemeinsam umzusetzen.

Unser Key Account ​

stellt Ihnen gerne den gesamten Funktionsumfang für Ihren produktiven Betrieb vor

Wir freuen uns darauf, Ihre individuellen Anforderungen kennenzulernen.

Melden Sie sich unter der marketing@neumann-neumann.com  oder buchen Sie einen Termin zum Gespräch!

Wir informieren Sie gerne!

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stellt Ihnen gerne den gesamten Funktionsumfang für Ihren produktiven Betrieb vor

Wir freuen uns darauf, Ihre individuellen Anforderungen kennenzulernen.

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Wir informieren Sie gerne!

Häufige Fragen

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