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Software für die digitale Qualitätssicherung

Qualität sichern. Prozesse optimieren.

Entdecken Sie e-QSS, die Software für Ihre erfolgreiche Qualitätssicherung! e-QSS ist die perfekte Grundlage für die Digitalisierung von Qualitätsprüfungen und -prozessen und ist in über 80 Ländern im Einsatz.

Die Software e-QSS wird aus der Praxis für die Praxis entwickelt. Auftraggeber und Dienstleister aus vielen Branchen nutzen die QM-Software im Schwerpunkt des Facility-Managements in unterschiedlichsten Einsatzbereichen.

Mit der beliebten Software e-QSS haben Auftraggeber und Dienstleister ein gemeinsames durchgängiges Tool und eine webbasierte Plattform, um Transparenz, Effizienz und Standards in ihre Unternehmensabläufe & Qualitätsprozesse zu bringen.
Alle Prozessbeteiligten erhalten Sicherheit über die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungen und optimieren ihre partnerschaftliche Zusammenarbeit. 

Qualitätsmanagement mit e-QSS und wie Sie davon profitieren

Video - Einfach erklärt

Inhalt der Seite

Eine Software für alle

Management

Qualitätskennzahlen im Überblick

  • Steuerung von Qualitätsprozessen
  • Echtzeitauswertung im Dashboard
  • Detaillierte Reports und Analysen
  • Analyse von Schulungsbedarf
  • Hohe Kundenzufriedenheit

Qualitätsprüfer

Qualitätsprüfungen einfach & digital

  • Leistungen überprüfen & dokumentieren
  • Qualitätskontrolle sicher und nachvollziehbar
  • Tickets & Sonderaufträge durch passgenaue Workflows auslösen

Mitarbeiter

Übersicht je Verantwortung

  • Aufträge & Tickets einsehen
  • Leistungen & Aufgaben als erledigt melden
  • Mehrsprachigkeit möglich
  • Eindeutiger Zeitstempel

Fit für die Zukunft mit e-QSS-Datenerfassung und Workflows

Sparen Sie Ressourcen an allen Punkten Ihrer Prozesse

Kein Papier mehr und es bleibt wertvolle Zeit für wichtigere Dinge

Alles geht schneller und sicherer

Abläufe optimieren, Aufgaben verlässlich erfüllen und automatisch dokumentieren

Sie können höchste Qualität garantieren

Vorgaben erfüllen, Probleme erkennen und abstellen, Qualität garantieren

Jederzeit den Überblick behalten

Transparente Prozesse und blitzschnelle Auswertungen, in Echtzeit und von überall

Erfolgreich sein

Sie erreichen eine langfristige Zufriedenheit und Kundenbindung

Fit für die Zukunft mit e-QSS-Datenerfassung und Workflows

Sparen Sie Ressourcen an allen Punkten Ihrer Prozesse

Kein Papier mehr und es bleibt wertvolle Zeit für wichtigere Dinge

Alles geht schneller und sicherer

Abläufe optimieren, Aufgaben verlässlich erfüllen und automatisch dokumentieren

Sie können höchste Qualität garantieren

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Das e-QSS Universum

Checklisten
Workflows
Ticketsystem
Kontrolle

Unterstützung durch unsere IT-Spezialisten bei der Planung und Einführung

Qualität von Leistungen und Prozessen sichern
mit standardisierten Unternehmensabläufen

Kompetente Beratung mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner

Übersichtliches
Dashboard
Effiziente
Auswertung

Schnittstellen zu Ihrer IT-Struktur

Mindestanforderungen herunterladen
Jetzt Angebot kalkulieren

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Mobil und intuitiv mit unseren Apps

CheckApp

Checklisten

  • Prüfen
  • Bewerten
  • Auswerten


für Prüfer

Mehr

TicketApp

Ticketsystem

  • Arbeitsprozesse
  • Workflows
  • Reklamationen


für alle an Abläufen beteiligte Personen

Mehr

ServiceApp

Live-Tracker

  • Anwesenheit
  • Auftragsstatus
  • Zeitkontingente


für Verantwortliche
 und Ausführende

Mehr

TaskWatch

Digitaler Sanitärraumzettel

  • Sanitärraumzettel
  • Ticketsystem
  • Kundenbefragung


für Reinigungskräfte und Objektmanager

Mehr

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Für viele Branchen

Gebäude, Hygiene, Schlafen, Gesundheit

  • FM-Dienstleister
  • Gebäudereinigung
  • Hausmeisterdienste
  • Systemgastronomie
  • Hotellerie
  • Pflege
  • Kliniken

Handel, Banken,
Messen & Events

  • Groß- und Einzelhandel
  • Banken
  • Messen und Events
  • Sicherheitsdienste
  • u.v.m.

Industrie & Handel, Mobilität

  • Automobilindustrie
  • Pharmaindustrie
  • Lebensmittelindustrie
  • Energieversorger
  • Groß- und Einzelhandel
  • Flughäfen
Alle Branchen

So viel können Sie sparen

Berechnen Sie, wie viel Zeit, Geld und Treibhausgase Sie mit der Digitalisierung Ihrer Qualitätsprozesse im Vergleich zur herkömmlichen, manuellen Qualitätssicherung auf Papier sparen können. e-QSS mit über 250 detaillierten Auswertungsmöglichkeiten macht's möglich!
Anzahl der Qualitäts­kontrollen pro Monat:
Stück
Ø-liche Papiermenge pro Qualitäts­kontrolle:
 Blatt Papier (Erfahrungswert)
Auf Erfahrungswert zurücksetzen
inklusive Qualitäts-, Mängel-, Protokoll­berichte
Anzahl der Qualitäts­berichte pro Monat:
Stück
Zeitaufwand für einen Bericht:
 Minuten (Erfahrungswert)
Auf Erfahrungswert zurücksetzen
Zeitaufwand für zusätzlichen wöchentlichen Bericht:
 Minuten (Erfahrungswert)
Auf Erfahrungswert zurücksetzen
Zeitaufwand für zusätzlichen monatlichen Bericht:
 Minuten (Erfahrungswert)
Auf Erfahrungswert zurücksetzen
Ø-liche Papiermenge pro Bericht:
 Blatt Papier (Erfahrungswert)
Auf Erfahrungswert zurücksetzen
Monatsgehalt (brutto) des Sach­bearbeiters
(Erfahrungswert)
Auf Erfahrungswert zurücksetzen
Mit e-QSS sparen Sie jeden Monat
 sowie
bei der Auswertung.
Sie können den Ausstoß von
pro Monat vermeiden.
Berechnungsgrundlagen Papier: Preis 2,40 € / 500 Blatt, 6g CO₂ / Blatt | 4,3 Wochen / Monat
Bewegen Sie die Schieberegler per Maus / Touch oder durch das Tippen der Pfeiltasten

Mit e-QSS schaffen Sie Vertrauen

Von der Prozessberatung bis zur Software – Mit Neumann & Neumann haben Sie einen erfahrenen Innovationspartner rund um das Thema Qualitätssicherung an Ihrer Seite.

Persönliches Kennenlernen und gegenseitige Wertschätzung sind für uns das A&O einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Aus dieser Überzeugung heraus steht unser Innovationszentrum allen Kunden für gemeinsame Zielegespräche jederzeit zur Verfügung.

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e-QSS ist eine Lösung von Neumann & Neumann

Bewertungen für Neumann & Neumann GmbH, Anbieter von e-QSS

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13 Videos

e-QSS ist eine Lösung von Neumann & Neumann.
Bewertungen für Neumann & Neumann GmbH, Anbieter von e-QSS

e-QSS ist eine Lösung von Neumann & Neumann.

Einsatzbereiche

Eine Software - universell einsetzbar für beliebige Bereiche. Profitieren Sie von der Flexibilität der Software e-QSS. Lassen Sie sich von den Einsatzbereichen der Software e-QSS in Ihrem Unternehmen inspirieren.

Gebäudereinigung

Behalten Sie mit e-QSS den Überblick über alle Reinigungsleistungen, Qualitätsverläufe, Aufträge und Tickets.

Ticketsystem

Erfolgreiche Kundenbindung mit dem e-QSS Ticketsystem – Aufträge, Tickets, Workflows und Eskalationen an zentraler Stelle im Überblick.

Hygiene/HACCP

Dokumentieren Sie mit e-QSS HACCP- und Hygiene-Konzepte lückenlos.

GMP-Reinraum

e-QSS unterstützt Sie bei der Überprüfung der Einhaltung Ihrer unternehmensspezifischen GMP-Richtlinien in Reinräumen.

Arbeitsorganisation

Sind Ihre Arbeitsabläufe schon perfekt organisiert? e-QSS macht’s möglich!

Technik

e-QSS unterstützt Sie bei Kontrollaufgaben und der Wartungsplanung.

Mystery Checks / Store Checks / Audits

Überprüfen Sie Ihr Qualitätsmanagement und die Erfüllung von Anforderungen und Richtlinien. Mit Hilfe der Software e-QSS erkennen Sie kontinuierlich Stärken und Schwächen.

Gesundheitswesen

Lückenlos und manipulationssicher alle QM-Prozesse im Gesundheitswesen digitalisieren.

Sicherheitsdienste

Erhalten Sie mit e-QSS die lückenlose Dokumentation Ihrer Sicherheitsdienste

Hausmeisterdienste

Nutzen Sie e-QSS als einfaches Hausmeistertool zur Dokumentation und Auswertung individueller Checklisten.

Fuhrparkmanagement / Fahrzeugpflege

Kontrollieren Sie mit e-QSS Ihr Fuhrparkmanagement. Vom Zustand des Fuhrparks, über die Fahrzeugaufbereitung bis hin zur Fahrzeugreinigung.

Kundenbefragung

Kundenbefragungen spielend einfach – Mit e-QSS touch steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit.

Umweltmanagement

Mit e-QSS die Einhaltung von Standards für betriebliche Umweltleistungen bei Zertifizierungen sicherstellen.

Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch

Vereinbaren Sie einen Termin zur gratis Online-Präsentation oder informieren Sie sich über unsere e-QSS Infotage .

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In guten Händen von Anfang an

PROZESSBERATUNG

Ein gemeinsamer Workshop ist die Grundlage für eine gemeinsam verstandene Projektdefinition und bildet das Vertrauen für eine langjährige Zusammenarbeit. Unsere IT Spezialisten unterstützen Sie bei der Einführung der Software und Verbesserung von Prozessen, sowie bei den täglichen projektbezogenen Tätigkeiten  

Wir digitalisieren Ihre individuellen Prozesse und verwirklichen Ihre Wünsche – bei uns darf Ihr Qualitätskonzept leben. 

Mo. – Do. 08:30 – 12:00 Uhr

                    13:00 – 16:00 Uhr
Fr.               08:30 – 12:00 Uhr

+49 8862 9870-0

SERVICE

Wir machen den Unterschied: Service – individuell, innovativ und agil – von der Konzeptberatung bis zur Umsetzung der Software.

Mo. – Fr. 08:00 – 17:00 Uhr

+49 8862 9870-80

Referenzen & Erfahrungsberichte

Das sagen unsere Kunden

Bezirk Unterfranken Krankenhäuser und Heime Service GmbH

„Von der Arbeitsorganisation der Mitarbeiter/Reinigungswägen bis hin zur Dokumentation der Unterhaltsreinigung sämtlicher Standorte/Objekte haben wir Prüfportfolios eingerichtet und können sämtliche Vorgänge, die früher sehr zeitaufwendig waren, viel schneller umsetzen. Alle Verantwortlichen haben jederzeit Transparenz über Qualitätskennzahlen, Aufträge und Reklamationen und der kontinuierliche Verbesserungsprozess ist mit e-QSS sichergestellt“, so Günther Heßmann.

Stadtwerke Augsburg Holding GmbH

„Mit Neumann & Neumann haben wir einen zuverlässigen Partner an unserer Seite, der uns in allen Bereichen rund um das Thema Qualität fachkundig und kompetent unterstützt. Durch die digitale Steuerung der externen Dienstleister konnten wir seit dem Einsatz von e-QSS erhebliche Verbesserungen bei der Reinigungsqualität erzielen. Zudem helfen uns die neutralen Qualitätsprüfungen, den Verbesserungsprozess kontinuierlich voranzubringen“, so Anja Bandorf.

LAKUMED Kliniken

„Mit der Prozessbeobachtung von e-QSS haben wir in kürzester Zeit einen Einblick über die Durchführung der Reinigungsleistung der Mitarbeiter. Anhand dieses Systems können wir unsere Mitarbeiter schon während der Beobachtung richtig anleiten um ein besseres Reinigungsergebnis zu erreichen. Dies erfolgt häuserübergreifend und standardisiert um die hygienische Sicherheit für unsere Patienten und Kolleg/Innen zu gewährleisten“, so Beate Leipold.

Städtische Gebäude Esslingen

„Mit der Software e-QSS haben wir ein perfektes Tool implementiert, um die 120 Objekte zu verwalten und die rund 20 Dienstleister zu steuern. Über das e-QSS WebPortal sind wir jederzeit über die Qualitätsabläufe informiert und können bei Bedarf gegensteuern. Die Software e-QSS und die Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann und Neumann macht viel Spaß und empfehlen wir gerne weiter“, so Jaroslaw Fahrion und Martina Bürkle.

Allresto Flughafen München Hotel und Gaststätten GmbH

„Besonders wichtig war es uns, die Qualitätsstandards sämtlicher Outlets IT-gestützt zu dokumentieren und in der Übersicht zu behalten. Somit kann bei Auffälligkeiten sofort reagiert werden, um das hohe Niveau unserer anspruchsvollen Serviceleistungen für die Fluggäste zu garantieren“, so die Allresto Flughafen München Hotel und Gaststätten GmbH.

OÖ Verkehrsverbund – Organisations GmbH Nfg. & Co. KG

„Die App ist im Handling äußerst intuitiv. Dementsprechend schnell und einfach erfolgt die Erfassung der Kontrollergebnisse. Mängel werden über das Ticketsystem direkt an die Verkehrsunternehmen gemeldet. Somit ist eine rasche Abwicklung und standardisierte Dokumentation gesichert“, so Mag. Andreas Viehbock.

PTS GmbH

„Mit dem Einsatz von e-QSS wurden unsere Anforderungen komplett umgesetzt. Der kontinuierliche Verbesserungsprozess trägt zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Wir empfehlen die kompetente Prozessberatung und das Team von Neumann & Neumann jederzeit gerne weiter, die gemeinsame Zusammenarbeit ist stets innovativ und partnerschaftlich“, so Christian Uhlig.

Gegenbauer Services GmbH

„Innovativ, nachhaltig, partnerschaftlich. Seit über zwei Jahrzehnten nutzen wir e-QSS. Während unserer Zusammenarbeit hat sich vieles verändert. Der Markt, der Anspruch unserer Kunden und auch unsere Unternehmen. Gemeinsam wachsen wir mit unseren Herausforderungen. Veränderungen sind stetig und finden mit Augenmaß statt. Das schätze ich an Neumann & Neumann“, so Andreas Tetzlaff.

ISS Facility Services AG

„Der Einsatz der multilingualen Lösung unterstützt unsere Mitarbeitenden bei der täglichen Arbeit und erlaubt unseren Kunden jederzeit, sich über den Qualitätsverlauf oder den aktuellen Stand der Tickets zu informieren. Die Flexibilität von e-QSS ermöglicht uns ein maßgeschneidertes Qualitätstool für unsere Kunden aufzubauen“, so Andres Beusch.

KIEFER GmbH

"Um beim Thema „Qualität“ an der Spitze der Entwicklung zu sein, haben wir uns 2021 entschieden, mit e-QSS eine zertifizierte und ausgereifte Qualitäts-Sicherungs-Software einzusetzen. Mit Hilfe dieses Systems wird die Qualität unserer Leistungen und Prozesse im Unternehmen jederzeit gescannt und konstant gesichert", so Oliver Keller.

Universitätsklinikum Frankfurt

„Wir freuen uns, dass wir mit Neumann & Neumann einen Partner an unserer Seite haben, der uns in allen Bereichen der Qualitätssicherung des Reinigungscontrollings fachkundig und kompetent unterstützt. Die Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann & Neumann macht einfach Freude und ist stets konstruktiv“, so Katharina Krausch.

Fraport AG

„Mit Neumann & Neumann haben wir einen innovativen Partner an der Seite, der unsere speziellen Anforderungen rund um das Thema Qualitätssicherung und Dokumentation zuverlässig und kompetent unterstützt. Dank dem Einsatz von e-QSS haben wir nun an zentraler Stelle den Überblick sämtlicher Dokumentationen“, so Erik Balmes.

Ingenieurbüro für Technischen Umweltschutz & Bergwesen e. U.

„Sowohl als Kunde als auch als Vertriebspartner, schätze ich das immer fröhliche Gemüt alle MitarbeiterInnen von Neumann & Neumann und die absolut unschlagbare Fachkompetenz! Und mit e-QSS macht Qualitätsmanagement endlich wieder Spaß!“, so DI Tristan R. Häußler

Gewa

„Ein Besuch, der uns in vielerlei Hinsicht freut: Unser langjähriger Partner Neumann & Neumann feiert sein 30-jähriges Bestehen. Eine runde Sache - und das feiern wir aus ganzem Herzen mit! Ein Partner, mit dem wir seit über 20 Jahren erfolgreich und nachhaltig in Sachen Qualität unterwegs sind“, so Bernd und Stefan Thielen.

Münchener Gebäudereinigung K.E. Müller GmbH

„Wir waren auf der Suche nach einem kompetenten Partner mit Branchenkenntnissen und einem flexiblen QM-System. Das alles haben wir bei Neumann & Neumann gefunden. Wir sind begeistert von der guten Zusammenarbeit und der e-QSS Software“, so P. Wibmer.

Sodexo Services GmbH

„Zum 30jährigen Jubiläum gratulieren wir unserem langjährigen Partner Neumann & Neumann sehr herzlich. Neumann & Neumann hat sich in all den Jahren durch verschiedene Innovationen und Anpassungen den stetigen äußeren Einflüssen gestellt und sich auf dem Markt etabliert“, so Zafer Elbey.

TGS Teegen

„Mit e-QSS von Neumann & Neumann haben wir ein perfektes Tool gefunden, welches uns dabei hilft unsere Qualitätsstandards langfristig zu sichern. Die ausführlichen Auswertungen nutzen wir um Mängel frühzeitig zu erkennen und durch gezielte Optimierung nachhaltig unsere Qualität zu verbessern“, so Alexander Pizzi.

SODEXO

„I wanted to express my sincere respect and gratitude for the way Neumann & Neumann is handling us! A very big thank you for the complete Neumann & Neumann team, it's a pleasure working with you", Jou Foubert, SODEXO Belgium

Universitätsmedizin der Johannes-Gutenberg-Universität Mainz

„Eine hohe Qualität der Reinigungsleistungen und die Transparenz sind uns wichtig. e-QSS hilft uns dabei, die Leistungserbringung kontinuierlich zu bewerten und Schwachstellen zu vermeiden“, so Dr. Judith Manz.

Bockholdt KG

„Durch die Einführung von e-QSS können wir schneller und auch präventiv auf Qualitätshinweise reagieren. Dadurch werden Kundengespräche stets objektiv und systematisch durchgeführt“, so Sebastian Papenfuß.

PLURAL servicepool GmbH

„Unsere Anforderungen an das Qualitätsmanagement sind ständig gewachsen und wachsen weiter. Gemeinsam mit Neumann & Neumann sorgen wir erfolgreich dafür, dass Prozesse und IT daran angepasst werden“, so Christian Friedrichs.

gepe Gebäudedienste Peterhoff GmbH

"Wir sind überaus dankbar für die langjährige und loyale Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann & Neumann und gratulieren herzlichst zum 30 jährigen Firmenjubiläum", so Antja Schulz.

UKS Service GmbH

Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ein Erfolg - Henry Ford - | „Vielen Dank für 20 Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit“, so Mireille Dawo-Kunz.

FITX – FOR ALL OF US

„Seit der Implementierung von e-QSS ist es spürbar einfacher geworden, die Qualität unserer FitX Studios deutschlandweit zu dokumentieren und stetig zu verbessern“, so Saskia Höllger.

Pro Care Reinigung GmbH

„Ich freue mich über die jahrelange Zusammenarbeit. Mit e-QSS haben ich und mein Team ein Instrument um unsere Arbeit transparent und messbar zu machen“, so Boris Rogg.

Schwäbisch Hall Facility Management GmbH

„e-QSS unterstützt uns dabei sämtliche Qualitätsabläufe jederzeit im Griff zu haben um bei Schwachstellen sofort gegen zu steuern“, so Alexander Richter.

Großmarkt Hamburg

„Die Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann & Neumann ist stets lösungsorientiert. Die innovative Denkweise hat den Großmarkt in Sachen Qualitätssicherung weiter vorangebracht“, so Fabian Preuß.

Gemeinde Steingaden

„Es ist toll wenn die Dokumentation mit ein paar Handgriffen aufgenommen, erstellt und archiviert ist. Das macht Spaß und der Mitarbeiter muss nicht stundenlang im Büro sitzen“, so Max Bertl.

All Service Gebäudedienste Garten und Landschaftspflege

„Als innovatives und tradiertes Unternehmen ist es wichtig, langjährige und bewährte Partner um sich zu haben“, so Oliver Munzel.

Bezirk Oberbayern

„Das Team Neumann & Neumann und der Bezirk Oberbayern sind; innovativ, konstruktiv, erfolgreich, fair und vor allem langjährig partnerschaftlich“, so Alexander Thomas.

Schwäbisch Hall Facility Management GmbH

„Mich überzeugt die kundenorientierte und schnelle Lösungsfindung von Neumann & Neumann", so Lorena Matter.

voestalpine Standortservice GmbH

„Mit Hilfe von e-QSS können wir die Qualitätssicherung aller Reinigungsmaßnahmen perfekt durchführen und unsere Dienstleister zuverlässig steuern“, so Mag. Michael Kneißl.

VCH-Hotels

„Durch das e-QSS Model ist eine schnelle und durchgängige Qualitätssicherung in unseren VCH-Hotels möglich und für den Gast erlebbar“, so Claudia Gregor.

MÜNCHENSTIFT GmbH

„Wir schätzen die professionelle, aber auch pragmatische und unkomplizierte Zusammenarbeit sehr!“, so Silvia Juckoff.

BAYER

„Die Fa. BAYER hat den Einsatz von e-QSS für die mobilen Kontrollen in der Gebäudereinigung auf mehrere Standorte in Deutschland ausgeweitet."

WERNER companies GmbH

„Wichtige Grundsatzentscheidungen für uns waren der Lizenzerwerb und der Betrieb von e-QSS auf dem eigenen Server“, so Anton Werner.

Klinikum Landkreis Erding

„Die Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann & Neumann empfehlen wir gerne“, so Anne Raith.
Referenzen ansehen

Aktuelles

📰 Pressemeldung REINRAUM ONLINE „In 5 Schritten zum digitalen HACCP-Management: Effizient und Rechtssicherheit im Reinraum“

SAVE THE DATES! Events, Webinare und Infoveranstaltungen 2026

Kundenbesuch der Dussmann Service Deutschland GmbH

Carsten Richter-Rose übernimmt eine neue Rolle im Vertrieb e-QSS

Ein perfekter Jahresabschluss!

Frohe Weihnachten & einen erfolgreichen Start ins neue Jahr 2026!

Kundenbesuch der gepe Gebäudedienste Peterhoff

📰 Unser Fachbeitrag in „Shape Up“: So verändert die Digitalisierung das Qualitätsmanagement von Fitnessketten

Fachbeitrag Hygiene Report „Die Qualitätsabläufe digital transformieren“

Anwenderbericht Kommunal Direkt „Steingaden digitalisiert: Mit System und Software“

Webinar „Von Beschwerden zu Bestnoten – so verbessern Sie Ihre Reinigungsqualität“

Webinar „Warum Ausschreibungen in der Gebäudereinigung oft scheitern – 5 Tipps, wie Sie das vermeiden!“

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