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Software für die digitale Qualitätssicherung
Qualität sichern. Prozesse optimieren.
Entdecken Sie e-QSS, die Software für Ihre erfolgreiche Qualitätssicherung! e-QSS ist die perfekte Grundlage für die Digitalisierung von Qualitätsprüfungen und -prozessen und ist in über 80 Ländern im Einsatz.
Die Software e-QSS wird aus der Praxis für die Praxis entwickelt. Auftraggeber und Dienstleister aus vielen Branchen nutzen die QM-Software im Schwerpunkt des Facility-Managements in unterschiedlichsten Einsatzbereichen.
Mit der beliebten Software e-QSS haben Auftraggeber und Dienstleister ein gemeinsames durchgängiges Tool und eine webbasierte Plattform, um Transparenz, Effizienz und Standards in ihre Unternehmensabläufe & Qualitätsprozesse zu bringen. Alle Prozessbeteiligten erhalten Sicherheit über die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungen und optimieren ihre partnerschaftliche Zusammenarbeit.
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Eine Software für alle
Management
Qualitätskennzahlen im Überblick
- Steuerung von Qualitätsprozessen
- Echtzeitauswertung im Dashboard
- Detaillierte Reports und Analysen
- Analyse von Schulungsbedarf
- Hohe Kundenzufriedenheit
Qualitätsprüfer
Qualitätsprüfungen einfach & digital
- Leistungen überprüfen & dokumentieren
- Qualitätskontrolle sicher und nachvollziehbar
- Tickets & Sonderaufträge durch passgenaue Workflows auslösen
Mitarbeiter
Übersicht je Verantwortung
- Aufträge & Tickets einsehen
- Leistungen & Aufgaben als erledigt melden
- Mehrsprachigkeit möglich
- Eindeutiger Zeitstempel
Fit für die Zukunft mit e-QSS-Datenerfassung und Workflows
Sparen Sie Ressourcen an allen Punkten Ihrer Prozesse
Kein Papier mehr und es bleibt wertvolle Zeit für wichtigere Dinge
Alles geht schneller und sicherer
Abläufe optimieren, Aufgaben verlässlich erfüllen und automatisch dokumentieren
Sie können höchste Qualität garantieren
Vorgaben erfüllen, Probleme erkennen und abstellen, Qualität garantieren
Jederzeit den Überblick behalten
Transparente Prozesse und blitzschnelle Auswertungen, in Echtzeit und von überall
Erfolgreich sein
Sie erreichen eine langfristige Zufriedenheit und Kundenbindung
Fit für die Zukunft mit e-QSS-Datenerfassung und Workflows
Sparen Sie Ressourcen an allen Punkten Ihrer Prozesse
Kein Papier mehr und es bleibt wertvolle Zeit für wichtigere Dinge
Alles geht schneller und sicherer
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Sie können höchste Qualität garantieren
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Sie erreichen eine langfristige Zufriedenheit und Kundenbindung
Das e-QSS Universum
Checklisten
Workflows
Ticketsystem
Kontrolle
Unterstützung durch unsere IT-Spezialisten bei der Planung und Einführung
Qualität von Leistungen und Prozessen sichern
mit standardisierten Unternehmensabläufen
Kompetente Beratung mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner
Übersichtliches
Dashboard
Effiziente
Auswertung
Schnittstellen zu Ihrer IT-Struktur
Mobil und intuitiv mit unseren Apps
CheckApp
Checklisten
- Prüfen
- Bewerten
- Auswerten
für Prüfer
TicketApp
Ticketsystem
- Arbeitsprozesse
- Workflows
- Reklamationen
für alle an Abläufen beteiligte Personen
ServiceApp
Live-Tracker
- Anwesenheit
- Auftragsstatus
- Zeitkontingente
für Verantwortliche
und Ausführende
TaskWatch
Digitaler Sanitärraumzettel
- Sanitärraumzettel
- Ticketsystem
- Kundenbefragung
für Reinigungskräfte und Objektmanager
ServiceApp
Live-Ticker
- Anwesenheit
- Auftragsstatus
- Zeitkontingente
für Verantwortliche
und Ausführende
TaskWatch
Digitaler Sanitärraumzettel
für Reinigungskräfte und Objektmanager
- Sanitärraumzettel
- Ticketsystem
- Kundenbefragung
für Reinigungskräfte und Objektmanager
Für viele Branchen
Gebäude, Hygiene, Schlafen, Gesundheit
- FM-Dienstleister
- Gebäudereinigung
- Hausmeisterdienste
- Systemgastronomie
- Hotellerie
- Pflege
- Kliniken
Handel, Banken, Messen & Events
- Groß- und Einzelhandel
- Banken
- Messen und Events
- Sicherheitsdienste
- u.v.m.
Industrie & Handel, Mobilität
- Automobilindustrie
- Pharmaindustrie
- Lebensmittelindustrie
- Energieversorger
- Groß- und Einzelhandel
- Flughäfen
So viel können Sie sparen
Berechnen Sie, wie viel Zeit, Geld und Treibhausgase Sie mit der Digitalisierung Ihrer Qualitätsprozesse im Vergleich zur herkömmlichen, manuellen Qualitätssicherung auf Papier sparen können. e-QSS mit über 250 detaillierten Auswertungsmöglichkeiten macht's möglich!
Mit e-QSS sparen Sie jeden Monat sowie bei der Auswertung.
Sie können den Ausstoß von pro Monat vermeiden.
Sie können den Ausstoß von pro Monat vermeiden.
Berechnungsgrundlagen Papier: Preis 2,40 € / 500 Blatt, 6g CO₂ / Blatt | 4,3 Wochen / Monat
Bewegen Sie die Schieberegler per Maus / Touch oder durch das Tippen der Pfeiltasten
Bewegen Sie die Schieberegler per Maus / Touch oder durch das Tippen der Pfeiltasten
Mit e-QSS schaffen Sie Vertrauen
Von der Prozessberatung bis zur Software – Mit Neumann & Neumann haben Sie einen erfahrenen Innovationspartner rund um das Thema Qualitätssicherung an Ihrer Seite.
Persönliches Kennenlernen und gegenseitige Wertschätzung sind für uns das A&O einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Aus dieser Überzeugung heraus steht unser Innovationszentrum allen Kunden für gemeinsame Zielegespräche jederzeit zur Verfügung.
e-QSS ist eine Lösung von Neumann & Neumann
Bewertungen für Neumann & Neumann GmbH, Anbieter von e-QSS
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e-QSS ist eine Lösung von Neumann & Neumann.
Bewertungen für Neumann & Neumann GmbH, Anbieter von e-QSS
e-QSS ist eine Lösung von Neumann & Neumann.
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Einsatzbereiche
Eine Software - universell einsetzbar für beliebige Bereiche. Profitieren Sie von der Flexibilität der Software
e-QSS. Lassen Sie sich von den Einsatzbereichen der Software e-QSS in Ihrem Unternehmen inspirieren.
Behalten Sie mit e-QSS den Überblick über alle Reinigungsleistungen, Qualitätsverläufe, Aufträge und Tickets.
Erfolgreiche Kundenbindung mit dem e-QSS Ticketsystem – Aufträge, Tickets, Workflows und Eskalationen an zentraler Stelle im Überblick.
Dokumentieren Sie mit e-QSS HACCP- und Hygiene-Konzepte lückenlos.
e-QSS unterstützt Sie bei der Überprüfung der Einhaltung Ihrer unternehmensspezifischen GMP-Richtlinien in Reinräumen.
Sind Ihre Arbeitsabläufe schon perfekt organisiert? e-QSS macht’s möglich!
e-QSS unterstützt Sie bei Kontrollaufgaben und der Wartungsplanung.
Überprüfen Sie Ihr Qualitätsmanagement und die Erfüllung von Anforderungen und Richtlinien. Mit Hilfe der Software e-QSS erkennen Sie kontinuierlich Stärken und Schwächen.
Lückenlos und manipulationssicher alle QM-Prozesse im Gesundheitswesen digitalisieren.
Erhalten Sie mit e-QSS die lückenlose Dokumentation Ihrer Sicherheitsdienste
Nutzen Sie e-QSS als einfaches Hausmeistertool zur Dokumentation und Auswertung individueller Checklisten.
Kontrollieren Sie mit e-QSS Ihr Fuhrparkmanagement. Vom Zustand des Fuhrparks, über die Fahrzeugaufbereitung bis hin zur Fahrzeugreinigung.
Kundenbefragungen spielend einfach – Mit e-QSS touch steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit.
Mit e-QSS die Einhaltung von Standards für betriebliche Umweltleistungen bei Zertifizierungen sicherstellen.
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch
Vereinbaren Sie einen Termin zur gratis Online-Präsentation oder informieren Sie sich über unsere e-QSS Infotage .
In guten Händen von Anfang an
PROZESSBERATUNG
Ein gemeinsamer Workshop ist die Grundlage für eine gemeinsam verstandene Projektdefinition und bildet das Vertrauen für eine langjährige Zusammenarbeit. Unsere IT Spezialisten unterstützen Sie bei der Einführung der Software und Verbesserung von Prozessen, sowie bei den täglichen projektbezogenen Tätigkeiten
Wir digitalisieren Ihre individuellen Prozesse und verwirklichen Ihre Wünsche – bei uns darf Ihr Qualitätskonzept leben.
Mo. – Do. 08:30 – 12:00 Uhr
13:00 – 16:00 Uhr
Fr. 08:30 – 12:00 Uhr
SERVICE
Wir machen den Unterschied: Service – individuell, innovativ und agil – von der Konzeptberatung bis zur Umsetzung der Software.
Mo. – Fr. 08:00 – 17:00 Uhr
Referenzen & Erfahrungsberichte
Das sagen unsere Kunden
Allresto Flughafen München Hotel und Gaststätten GmbH
„Besonders wichtig war es uns, die Qualitätsstandards sämtlicher Outlets IT-gestützt zu dokumentieren und in der Übersicht zu behalten. Somit kann bei Auffälligkeiten sofort reagiert werden, um das hohe Niveau unserer anspruchsvollen Serviceleistungen für die Fluggäste zu garantieren“, so die Allresto Flughafen München Hotel und Gaststätten GmbH.
BAYER
„Die Fa. Bayer hat den Einsatz von eQSS für die mobilen Kontrollen in der Gebäudeunterhaltsreinigung auf mehrere Standorte in Deutschland ausgeweitet“, so Harald Steidl.
Universitätsklinikum Frankfurt
„Wir freuen uns, dass wir mit Neumann & Neumann einen Partner an unserer Seite haben, der uns in allen Bereichen der Qualitätssicherung des Reinigungscontrollings fachkundig und kompetent unterstützt. Die Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann & Neumann macht einfach Freude und ist stets konstruktiv“, so Katharina Krausch.
Universitätsmedizin der Johannes-Gutenberg-Universität Mainz
„Eine hohe Qualität der Reinigungsleistungen und die Transparenz sind uns wichtig. e-QSS hilft uns dabei, die Leistungserbringung kontinuierlich zu bewerten und Schwachstellen zu vermeiden“, so Dr. Judith Manz.
ISS Facility Services AG
„Der Einsatz der multilingualen Lösung unterstützt unsere Mitarbeitenden bei der täglichen Arbeit und erlaubt unseren Kunden jederzeit, sich über den Qualitätsverlauf oder den aktuellen Stand der Tickets zu informieren. Die Flexibilität von e-QSS ermöglicht uns ein maßgeschneidertes Qualitätstool für unsere Kunden aufzubauen“, so Andres Beusch.
Sodexo Services GmbH
„Zum 30jährigen Jubiläum gratulieren wir unserem langjährigen Partner Neumann & Neumann sehr herzlich. Neumann & Neumann hat sich in all den Jahren durch verschiedene Innovationen und Anpassungen den stetigen äußeren Einflüssen gestellt und sich auf dem Markt etabliert“, so Zafer Elbey.
SODEXO
„I wanted to express my sincere respect and gratitude for the way Neumann & Neumann is handling us! A very big thank you for the complete Neumann & Neumann team, it's a pleasure working with you", Jou Foubert, SODEXO Belgium
Fraport AG
„Mit Neumann & Neumann haben wir einen innovativen Partner an der Seite, der unsere speziellen Anforderungen rund um das Thema Qualitätssicherung und Dokumentation zuverlässig und kompetent unterstützt. Dank dem Einsatz von e-QSS haben wir nun an zentraler Stelle den Überblick sämtlicher Dokumentationen“, so Erik Balmes.
FITX – FOR ALL OF US
„Seit der Implementierung von e-QSS ist es spürbar einfacher geworden, die Qualität unserer FitX Studios deutschlandweit zu dokumentieren und stetig zu verbessern“, so Saskia Höllger.
OÖ Verkehrsverbund – Organisations GmbH Nfg. & Co. KG
„Die App ist im Handling äußerst intuitiv. Dementsprechend schnell und einfach erfolgt die Erfassung der Kontrollergebnisse. Mängel werden über das Ticketsystem direkt an die Verkehrsunternehmen gemeldet. Somit ist eine rasche Abwicklung und standardisierte Dokumentation gesichert“, so Mag. Andreas Viehbock.
Großmarkt Hamburg
„Die Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann & Neumann ist stets lösungsorientiert. Die innovative Denkweise hat den Großmarkt in Sachen Qualitätssicherung weiter vorangebracht“, so Fabian Preuß.
Städtische Gebäude Esslingen
„Mit der Software e-QSS haben wir ein perfektes Tool implementiert, um die 120 Objekte zu verwalten und die rund 20 Dienstleister zu steuern. Über das e-QSS WebPortal sind wir jederzeit über die Qualitätsabläufe informiert und können bei Bedarf gegensteuern. Die Software e-QSS und die Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann und Neumann macht viel Spaß und empfehlen wir gerne weiter“, so Jaroslaw Fahrion und Martina Bürkle.
VCH-Hotels
„Durch das e-QSS Model ist eine schnelle und durchgängige Qualitätssicherung in unseren VCH-Hotels möglich und für den Gast erlebbar“, so Claudia Gregor.
Bezirk Unterfranken Krankenhäuser und Heime Service GmbH
„Von der Arbeitsorganisation der Mitarbeiter/Reinigungswägen bis hin zur Dokumentation der Unterhaltsreinigung sämtlicher Standorte/Objekte haben wir Prüfportfolios eingerichtet und können sämtliche Vorgänge, die früher sehr zeitaufwendig waren, viel schneller umsetzen. Alle Verantwortlichen haben jederzeit Transparenz über Qualitätskennzahlen, Aufträge und Reklamationen und der kontinuierliche Verbesserungsprozess ist mit e-QSS sichergestellt“, so Günther Heßmann.
UKS Service GmbH
Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ein Erfolg - Henry Ford - | „Vielen Dank für 20 Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit“, so Mireille Dawo-Kunz.
voestalpine Standortservice GmbH
„Mit Hilfe von e-QSS können wir die Qualitätssicherung aller Reinigungsmaßnahmen perfekt durchführen und unsere Dienstleister zuverlässig steuern“, so Mag. Michael Kneißl.
Klinikum Landkreis Erding
„Die Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann & Neumann empfehlen wir gerne“, so Anne Raith.
Schwäbisch Hall Facility Management GmbH
„e-QSS unterstützt uns dabei sämtliche Qualitätsabläufe jederzeit im Griff zu haben um bei Schwachstellen sofort gegen zu steuern“, so Alexander Richter.
Schwäbisch Hall Facility Management GmbH
„Mich überzeugt die kundenorientierte und schnelle Lösungsfindung von Neumann & Neumann", so Lorena Matter.
LAKUMED Kliniken
„Mit der Prozessbeobachtung von e-QSS haben wir in kürzester Zeit einen Einblick über die Durchführung der Reinigungsleistung der Mitarbeiter. Anhand dieses Systems können wir unsere Mitarbeiter schon während der Beobachtung richtig anleiten um ein besseres Reinigungsergebnis zu erreichen. Dies erfolgt häuserübergreifend und standardisiert um die hygienische Sicherheit für unsere Patienten und Kolleg/Innen zu gewährleisten“, so Beate Leipold.
Stadtwerke Augsburg Holding GmbH
„Mit Neumann & Neumann haben wir einen zuverlässigen Partner an unserer Seite, der uns in allen Bereichen rund um das Thema Qualität fachkundig und kompetent unterstützt. Durch die digitale Steuerung der externen Dienstleister konnten wir seit dem Einsatz von e-QSS erhebliche Verbesserungen bei der Reinigungsqualität erzielen. Zudem helfen uns die neutralen Qualitätsprüfungen, den Verbesserungsprozess kontinuierlich voranzubringen“, so Anja Bandorf.
All Service Gebäudedienste Garten und Landschaftspflege
„Als innovatives und tradiertes Unternehmen ist es wichtig, langjährige und bewährte Partner um sich zu haben“, so Oliver Munzel.
gepe Gebäudedienste Peterhoff GmbH
"Wir sind überaus dankbar für die langjährige und loyale Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann & Neumann und gratulieren herzlichst zum 30 jährigen Firmenjubiläum", so Antja Schulz.
Münchener Gebäudereinigung K.E. Müller GmbH
„Wir waren auf der Suche nach einem kompetenten Partner mit Branchenkenntnissen und einem flexiblen QM-System. Das alles haben wir bei Neumann & Neumann gefunden. Wir sind begeistert von der guten Zusammenarbeit und der e-QSS Software“, so P. Wibmer.
MÜNCHENSTIFT GmbH
„Wir schätzen die professionelle, aber auch pragmatische und unkomplizierte Zusammenarbeit sehr!“, so Silvia Juckoff.
Ingenieurbüro für Technischen Umweltschutz & Bergwesen e. U.
„Sowohl als Kunde als auch als Vertriebspartner, schätze ich das immer fröhliche Gemüt alle MitarbeiterInnen von Neumann & Neumann und die absolut unschlagbare Fachkompetenz! Und mit e-QSS macht Qualitätsmanagement endlich wieder Spaß!“, so DI Tristan R. Häußler
Gewa
„Ein Besuch, der uns in vielerlei Hinsicht freut: Unser langjähriger Partner Neumann & Neumann feiert sein 30-jähriges Bestehen. Eine runde Sache - und das feiern wir aus ganzem Herzen mit! Ein Partner, mit dem wir seit über 20 Jahren erfolgreich und nachhaltig in Sachen Qualität unterwegs sind“, so Bernd und Stefan Thielen.
PLURAL servicepool GmbH
„Unsere Anforderungen an das Qualitätsmanagement sind ständig gewachsen und wachsen weiter. Gemeinsam mit Neumann & Neumann sorgen wir erfolgreich dafür, dass Prozesse und IT daran angepasst werden“, so Christian Friedrichs.
TGS Teegen
„Mit e-QSS von Neumann & Neumann haben wir ein perfektes Tool gefunden, welches uns dabei hilft unsere Qualitätsstandards langfristig zu sichern. Die ausführlichen Auswertungen nutzen wir um Mängel frühzeitig zu erkennen und durch gezielte Optimierung nachhaltig unsere Qualität zu verbessern“, so Alexander Pizzi.
PTS GmbH
„Mit dem Einsatz von e-QSS wurden unsere Anforderungen komplett umgesetzt. Der kontinuierliche Verbesserungsprozess trägt zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Wir empfehlen die kompetente Prozessberatung und das Team von Neumann & Neumann jederzeit gerne weiter, die gemeinsame Zusammenarbeit ist stets innovativ und partnerschaftlich“, so Christian Uhlig.
DENSERV Facility Service GmbH
„Mit der kompetenten Prozessberatung und dem tollen Service des Neumann & Neumann Teams sind wir sehr zufrieden. Durch den Einsatz der Software e-QSS konnten wir ein effizientes und effektives Qualitätssicherungssystem aufbauen und unsere Wettbewerbsfähigkeit enorm steigern. Somit sind wir bestens für die Zukunft aufgestellt“, so Rico Schleicher.
KIEFER GmbH
"Um beim Thema „Qualität“ an der Spitze der Entwicklung zu sein, haben wir uns 2021 entschieden, mit e-QSS eine zertifizierte und ausgereifte Qualitäts-Sicherungs-Software einzusetzen. Mit Hilfe dieses Systems wird die Qualität unserer Leistungen und Prozesse im Unternehmen jederzeit gescannt und konstant gesichert", so Oliver Keller.
Erich Niediek GmbH & Co. KG
„Ich möchte mich ausdrücklich für die hervorragende und partnerschaftliche Zusammenarbeit in den vergangenen zwei Jahrzehnten bedanken. Es war und ist uns bei Niediek eine Freude, gemeinsam mit Ihnen an zahlreichen spannenden Projekten zu arbeiten und unser gegenseitiges Vertrauen stets weiter zu stärken“, so Sebastian Papenfuß.
WERNER companies GmbH
„Wichtige Grundsatzentscheidungen für uns waren der Lizenzerwerb und der Betrieb von e-QSS auf dem eigenen Server“, so Anton Werner.
Pro Care Reinigung GmbH
„Ich freue mich über die jahrelange Zusammenarbeit. Mit e-QSS haben ich und mein Team ein Instrument um unsere Arbeit transparent und messbar zu machen“, so Boris Rogg.
Deutsche Hospitality
„Die Steigenberger Hotels AG empfiehlt die Lösung weiter und beurteilt e-QSS als eine moderne und effektive Softwarelösung für Kontrollaufgaben im Service- und Wartungsbereich“, so Harald Paul.
Bezirk Oberbayern
„Das Team Neumann & Neumann und der Bezirk Oberbayern sind; innovativ, konstruktiv, erfolgreich, fair und vor allem langjährig partnerschaftlich“, so Alexander Thomas.
Gegenbauer Services GmbH
„Innovativ, nachhaltig, partnerschaftlich. Seit über zwei Jahrzehnten nutzen wir e-QSS. Während unserer Zusammenarbeit hat sich vieles verändert. Der Markt, der Anspruch unserer Kunden und auch unsere Unternehmen. Gemeinsam wachsen wir mit unseren Herausforderungen. Veränderungen sind stetig und finden mit Augenmaß statt. Das schätze ich an Neumann & Neumann“, so Andreas Tetzlaff.
Gemeinde Steingaden
„Es ist toll wenn die Dokumentation mit ein paar Handgriffen aufgenommen, erstellt und archiviert ist. Das macht Spaß und der Mitarbeiter muss nicht stundenlang im Büro sitzen“, so Max Bertl.
Bockholdt KG
„Durch die Einführung von e-QSS können wir schneller und auch präventiv auf Qualitätshinweise reagieren. Dadurch werden Kundengespräche stets objektiv und systematisch durchgeführt“, so Sebastian Papenfuß.
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Neumann & Neumann
Software und Beratungs GmbH
Krummbachstraße 4
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