Heute durften wir die Kiefer GmbH aus Nürnberg zu einem spannenden und konstruktiven e-QSS Workshop in unserem Innovationszentrum in Morgenbach begrüßen – herzlichen Dank für den Besuch und den wertvollen Austausch!
Im Mittelpunkt stand die Frage, wie sich Qualitätsprozesse bei einem Neukunden mit mehreren Standorten einheitlich, effizient und transparent gestalten lassen.
Gemeinsam haben wir beleuchtet, wie e-QSS durch eine strukturierte Qualitätsdokumentation, digitale Qualitätskontrollen und ein standortübergreifend einheitliches Leistungsverzeichnis für mehr Transparenz und klare Abläufe sorgen kann.
Ein besonderer Schwerpunkt lag auf dem digitalen Ticketsystem: Von der Mängelbeseitigung über Reklamationen bis hin zu Sonderaufträgen und Zusatzleistungen – mit klar definierten Workflows lassen sich Prozesse effizient steuern, Verantwortlichkeiten festlegen und Bearbeitungsstände jederzeit nachvollziehen.
Besonders gefreut haben uns das positive Feedback und die Begeisterung unserer Gäste.
Wir bedanken uns beim Team der Kiefer GmbH Nürnberg für den inspirierenden Besuch und freuen uns auf den weiteren Austausch!
