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Pressebericht - Store Audits

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Franchise-Geber kennen die Herausforderung, Franchise-Nehmer mit zahlreichen Filialen ebenso: Wie lässt sich an verschiedenen Unternehmensstandorten gleichbleibende Qualität sicherstellen? Das einheitliche Erscheinungsbild von Franchise-Filialen, ein vergleichbares Produktsortiment und ein hoher Service-Standard sind wichtig für das Kauferlebnis und die Kundenzufriedenheit. Ist ein Kunde in Filiale A gut beraten worden, dann erwartet er diesen hohen Standort auch dann, wenn er Filiale B aufsucht. Der Qualitätssicherung kommt in Franchise-Betrieben deshalb eine hohe Bedeutung zu. Mit Hilfe von Store-Audits können Franchise-Unternehmer dafür sorgen, dass alles perfekt läuft.

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