Die Software zur intelligenten Digitalisierung aller QM-Prozesse
intelligent. flexibel. universell. Entdecken Sie e-QSS, die Software für Ihre erfolgreiche Qualitätssicherung!
Ihr Nutzen
- Flexible QM-Software mit Ticketsystem und Maßnahmenübersicht
- Persönliche Beratung und maßgeschneiderte Konzepte
- Digitalisierung Ihrer Prozesse und Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft
- Individuelles Cockpit und blitzschnelle Auswertungen
- Überblick der Aufträge von der mobilen Erfassung bis zur Sicherung der Qualität
- Individuelle Checklisten
- Langfristige Kundenzufriedenheit
- Erfahrung seit 1992
Einsatzbereiche
Eine Software - universell einsetzbar für beliebige Bereiche. Profitieren Sie von der Flexibilität der Software e-QSS. Lassen Sie sich von den Einsatzbereichen der Software e-QSS in Ihrem Unternehmen inspirieren.
Behalten Sie mit e-QSS den Überblick über alle Reinigungsleistungen, Qualitätsverläufe, Aufträge und Tickets. >>mehr
Erfolgreiche Kundenbindung mit dem e-QSS Ticketsystem – Aufträge, Tickets, Workflows und Eskalationen an zentraler Stelle im Überblick. >>mehr
Dokumentieren Sie mit e-QSS HACCP- und Hygiene-Konzepte lückenlos. >>mehr
Sind Ihre Arbeitsabläufe schon perfekt organisiert? e-QSS macht’s möglich! >>mehr
e-QSS unterstützt Sie bei Kontrollaufgaben und der Wartungsplanung. >>mehr
Überprüfen Sie Ihr Qualitätsmanagement und die Erfüllung von Anforderungen und Richtlinien. Mit Hilfe der Software e-QSS erkennen Sie kontinuierlich Stärken und Schwächen. >>mehr
Lückenlos und manipulationssicher alle QM-Prozesse im Gesundheitswesen digitalisieren. >>mehr
Erhalten Sie mit e-QSS die lückenlose Dokumentation Ihrer Sicherheitsdienste >>mehr
Nutzen Sie e-QSS als einfaches Hausmeistertool zur Dokumentation und Auswertung individueller Checklisten. >>mehr
Kontrollieren Sie mit e-QSS Ihr Fuhrparkmanagement. Vom Zustand des Fuhrparks, über die Fahrzeugaufbereitung bis hin zur Fahrzeugreinigung. >>mehr
Kundenbefragungen spielend einfach – Mit e-QSS touch steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit. >>mehr
Mit e-QSS die Einhaltung von Standards für betriebliche Umweltleistungen bei Zertifizierungen sicherstellen. >>mehr
Jetzt informieren
Vereinbaren Sie einen Termin zur gratis Online-Präsentation oder informieren Sie sich über unsere e-QSS Infotage .
Wir haben die Lösung
e-QSS all-in-one – Die QS-Software ist zertifiziert nach DIN EN 13549 und sorgt für die durchgängige Abbildung Ihres Qualitätsmanagements. Beginnend bei der mobilen Erfassung bis zur Erstellung von Tickets und Maßnahmen. e-QSS zeigt Ihnen mit vielfältigen Auswertungen das große Ganze und die versteckten Details. Und Sie gibt den Überblick über Objekte & Teams, die Entwicklung der Leistung & Qualität Ihrer Workflows – und nicht zuletzt über die Zufriedenheit der Kunden.
In guten Händen von Anfang an
Beratung
Ein gemeinsamer Workshop ist die Grundlage für eine gemeinsam verstandene Projektdefinition und bildet das Vertrauen für eine langjährige Zusammenarbeit. Wir digitalisieren Ihre individuellen Prozesse und verwirklichen Ihre Wünsche – bei uns darf Ihr Qualitätskonzept leben.
Service
Wir machen den Unterschied: Service – individuell, innovativ und agil – von der Konzeptberatung bis zur Umsetzung der Software.
Referenzen & Erfahrungsberichte
Bezirk Unterfranken Krankenhäuser und Heime Service GmbH
„Von der Arbeitsorganisation der Mitarbeiter/Reinigungswägen bis hin zur Dokumentation der Unterhaltsreinigung sämtlicher Standorte/Objekte haben wir Prüfportfolios eingerichtet und können sämtliche Vorgänge, die früher sehr zeitaufwendig waren, viel schneller umsetzen. Alle Verantwortlichen haben jederzeit Transparenz über Qualitätskennzahlen, Aufträge und Reklamationen und der kontinuierliche Verbesserungsprozess ist mit e-QSS sichergestellt,“ so Günther Heßmann.
Stadtwerke Augsburg Holding GmbH
„Mit Neumann & Neumann haben wir einen zuverlässigen Partner an unserer Seite, der uns in allen Bereichen rund um das Thema Qualität fachkundig und kompetent unterstützt. Durch die digitale Steuerung der externen Dienstleister konnten wir seit dem Einsatz von e-QSS erhebliche Verbesserungen bei der Reinigungsqualität erzielen. Zudem helfen uns die neutralen Qualitätsprüfungen, den Verbesserungsprozess kontinuierlich voranzubringen“, so Anja Bandorf.
Fraport AG
„Mit Neumann & Neumann haben wir einen innovativen Partner an der Seite, der unsere speziellen Anforderungen rund um das Thema Qualitätssicherung und Dokumentation zuverlässig und kompetent unterstützt. Dank dem Einsatz von e-QSS haben wir nun an zentraler Stelle den Überblick sämtlicher Dokumentationen“, so Erik Balmes, Leitung Infrastrukturelle Services.
TGS Teegen
„Mit e-QSS von Neumann & Neumann haben wir ein perfektes Tool gefunden, welches uns dabei hilft unsere Qualitätsstandards langfristig zu sichern. Die ausführlichen Auswertungen nutzen wir um Mängel frühzeitig zu erkennen und durch gezielte Optimierung nachhaltig unsere Qualität zu verbessern,“ so Alexander Pizzi, Technischer Leiter.
WERNER companies GmbH
„Wichtige Grundsatzentscheidungen für uns waren der Lizenzerwerb und der Betrieb von e-QSS auf dem eigenen Server“, so Anton Werner, Geschäftsführer.
VCH-Hotels
„Durch das e-QSS Model ist eine schnelle und durchgängige Qualitätssicherung in unseren VCH-Hotels möglich und für den Gast erlebar.“ – VCH-Mitarbeiterin Claudia Gregor.
gepe Gebäudedienste Peterhoff GmbH
„Wir sind überaus dankbar für die langjährige und loyale Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann & Neumann und gratulieren herzlichst zum 30 jährigen Firmenjubiläum“, Antja Schulz, Geschäftsführerin.
Sodexo Services GmbH
„Zum 30jährigen Jubiläum gratulieren wir unserem langjährigen Partner Neumann & Neumann sehr herzlich. Neumann & Neumann hat sich in all den Jahren durch verschiedene Innovationen und Anpassungen den stetigen äußeren Einflüssen gestellt und sich auf dem Markt etabliert“, so Zafer Elbey, Application Manager FM Systems D|A|CH, (IS&T Department)
Universitätsklinikum Frankfurt
„Wir freuen uns, dass wir mit Neumann & Neumann einen Partner an unserer Seite haben, der uns in allen Bereichen der Qualitätssicherung des Reinigungscontrollings fachkundig und kompetent unterstützt. Die Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann & Neumann macht einfach Freude und ist stets konstruktiv“, so Katharina Krausch, Stabsstelle Reinigungscontrolling.
KIEFER GmbH
Um beim Thema „Qualität“ an der Spitze der Entwicklung zu sein, haben wir uns 2021 entschieden, mit e-QSS eine zertifizierte und ausgereifte Qualitäts-Sicherungs-Software einzusetzen. Mit Hilfe dieses Systems wird die Qualität unserer Leistungen und Prozesse im Unternehmen jederzeit gescannt und konstant gesichert, so Oliver Keller, Vertriebsmitarbeiter, Gebäudereinigungsmeister.
LAKUMED Kliniken
„Mit der Prozessbeobachtung von e-QSS haben wir in kürzester Zeit einen Einblick über die Durchführung der Reinigungsleistung der Mitarbeiter. Anhand dieses Systems können wir unsere Mitarbeiter schon während der Beobachtung richtig anleiten um ein besseres Reinigungsergebnis zu erreichen. Dies erfolgt häuserübergreifend und standardisiert um die hygienische Sicherheit für unsere Patienten und Kolleg/Innen zu gewährleisten", so Beate Leipold, Hauswirtschaftsleitung.
Großmarkt Hamburg
„Die Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann & Neumann ist stets lösungsorientiert. Die innovative Denkweise hat den Großmarkt in Sachen Qualitätssicherung weiter vorangebracht“, so Fabian Preus.
PLURAL servicepool GmbH
„Unsere Anforderungen an das Qualitätsmanagement sind ständig gewachsen und wachsen weiter. Gemeinsam mit Neumann & Neumann sorgen wir erfolgreich dafür, dass Prozesse und IT daran angepasst werden, so Christian Friedrichs, Performance Analyst.
ISS Facility Services AG
„Der Einsatz der multilingualen Losung unterstutzt unsere Mitarbeitenden bei der täglichen Arbeit und erlaubt unseren Kunden jederzeit, sich über den Qualitätsverlauf oder den aktuellen Stand der Tickets zu informieren. Die Flexibilität von e-QSS ermöglicht uns ein maßgeschneidertes Qualitätstool für unsere Kunden aufzubauen“, so Andres Beusch, Head Operational Quality & Systems.
Münchener Gebäudereinigung K.E. Müller GmbH
„Wir waren auf der Suche nach einem kompetenten Partner mit Branchenkenntnissen und einem flexiblen QM-System. Das alles haben wir bei Neumann & Neumann gefunden. Wir sind begeistert von der guten Zusammenarbeit und der e-QSS Software“, so P. Wibmer, Geschäftsführer.
Schwäbisch Hall Facility Management GmbH
„e-QSS unterstützt uns dabei sämtliche Qualitätsabläufe jederzeit im Griff zu haben, um bei Schwachstellen sofort gegenzusteuern.“ – Alexander Richter.
PTS GmbH
„Mit dem Einsatz von e-QSS wurden unsere Anforderungen komplett umgesetzt. Der kontinuierliche Verbesserungsprozess trägt zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Wir empfehlen die kompetente Prozessberatung und das Team von Neumann & Neumann jederzeit gerne weiter, die gemeinsame Zusammenarbeit ist stets innovativ und partnerschaftlich“, so Christian Uhlig, Geschäftsführung.
Klinikum Landkreis Erding
„Die Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann & Neumann empfehlen wir gerne“, so Anne Raith, Leiterin Hauswirtschaft, Wirtschafts- und Versorgungsdienste.
Bockholdt KG
„Durch die Einführung von e-QSS können wir schneller und auch präventiv auf Qualitätshinweise reagieren. Dadurch werden Kundengespräche stets objektiv und systematisch durchgeführt“, so Sebastian Papenfuß, Technischer Leiter.
Universitätsmedizin der Johannes-Gutenberg-Universität Mainz
„Eine hohe Qualität der Reinigungsleistungen und die Transparenz sind uns wichtig. e-QSS hilft uns dabei, die Leistungserbringung kontinuierlich zu bewerten und Schwachstellen zu vermeiden“, so Dr. Judith Manz, Leitung Servicecenter Wirtschaftsbetriebe und Logistik.
Gewa
„Ein Besuch, der uns in vielerlei Hinsicht freut: Unser langjähriger Partner Neumann & Neumann feiert sein 30-jähriges Bestehen. Eine runde Sache - und das feiern wir aus ganzem Herzen mit! Ein Partner, mit dem wir seit über 20 Jahren erfolgreich und nachhaltig in Sachen Qualität unterwegs sind“, so Bernd und Stefan Thielen, Geschäftsführer.
voestalpine Standortservice GmbH
„Mit Hilfe von e-QSS können wir die Qualitätssicherung aller Reinigungsmaßnahmen perfekt durchführen und unsere Dienstleister zuverlässig steuern“, so Dienstleistungssteuerer Mag. Michael Kneißl.
OÖ Verkehrsverbund - Organisations GmbH Nfg. & Co. KG
„Die App ist im Handling äußerst intuitiv. Dementsprechend schnell und einfach erfolgt die Erfassung der Kontrollergebnisse. Mängel werden über das Ticketsystem direkt an die Verkehrsunternehmen gemeldet. Somit ist eine rasche Abwicklung und standardisierte Dokumentation gesichert“, so Mag. Andreas Viehbock, Leiter Controlling & Qualitätssicherung.
Pro Care Reinigung GmbH
„Ich freue mich über die jahrelange Zusammenarbeit. Mit e-QSS haben ich und mein Team ein Instrument um unsere Arbeit transparent und messbar zu machen“, so Boris Rogg, Operative Leitung.
Gegenbauer Services GmbH
„Innovativ, nachhaltig, partnerschaftlich. Seit über zwei Jahrzehnten nutzen wir e-QSS. Während unserer Zusammenarbeit hat sich vieles verändert. Der Markt, der Anspruch unserer Kunden und auch unsere Unternehmen. Gemeinsam wachsen wir mit unseren Herausforderungen. Veränderungen sind stetig und finden mit Augenmaß statt. Das schätze ich an Neumann & Neumann“, so Andreas Tetzlaff, Geschäftsführer.
Schwäbisch Hall Facility Management GmbH
„Mich überzeugt die kundenorientierte und schnelle Lösungsfindung von Neumann & Neumann, so Lorena Matter, Projekt- und Objektleitung.
Bezirk Oberbayern
„Das Team Neumann & Neumann und der Bezirk Oberbayern sind; innovativ, konstruktiv, erfolgreich, fair und vor allem langjährig partnerschaftlich“, so Alexander Thomas.
All Service Gebäudedienste Garten und Landschaftspflege
„Als innovatives und tradiertes Unternehmen ist es wichtig, langjährige und bewährte Partner um sich zu haben“, so Oliver Munzel, Geschäftsführender Gesellschafter.
Städtische Gebäude Esslingen
„Mit der Software e-QSS haben wir ein perfektes Tool implementiert, um die 120 Objekte zu verwalten und die rund 20 Dienstleister zu steuern. Über das e-QSS WebPortal sind wir jederzeit über die Qualitätsabläufe informiert und können bei Bedarf gegensteuern. Die Software e-QSS und die Zusammenarbeit mit dem Team von Neumann und Neumann macht viel Spaß und empfehlen wir gerne weiter“, so Jaroslaw Fahrion und Martina Bürkle.
MÜNCHENSTIFT GmbH
„Wir schätzen die professionelle, aber auch pragmatische und unkomplizierte Zusammenarbeit sehr!“ so Silvia Juckoff, Leitung Zentraler Einkauf.
UKS Service GmbH
Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ein Erfolg - Henry Ford – „Vielen Dank für 20 Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit“, so Mireille Dawo-Kunz, Qualitätssicherung.
Ingenieurbüro für Technischen Umweltschutz & Bergwesen e. U.
„Sowohl als Kunde als auch als Vertriebspartner, schätze ich das immer fröhliche Gemüt alle MitarbeiterInnen von Neumann & Neumann und die absolut unschlagbare Fachkompetenz! Und mit e-QSS macht Qualitätsmanagement endlich wieder Spaß!“, so DI Tristan R. Häußler.
SODEXO
„I want to express my sincere respect and gratitude for the way Neumann & Neumann is handling us! A very big thank you for the complete Neumann & Neumann team, it´s a pleasure working with you.“, so Jou Foubert, SODEXO Belgium
BAYER
„Die Fa. BAYER hat den Einsatz von e-QSS für die mobilen Kontrollen in der Gebäudereinigung auf mehrere Standorte in Deutschland ausgeweitet.“
MTU Aero Engines AG
„Durch die gute Zusammenarbeit mit Neumann & Neumann und dem Dienstleister ist die Qualität der Reinigung in der MTU Aero Engines AG München merklich gestiegen. Dies wirkt sich sowohl intern bei den Mitarbeitern als auch bei unseren Gästen sehr, sehr positiv aus. Wir freuen uns auf das weiterhin erfolgreiche Miteinander“, so Jose´ Alcantara.
Werner Kühl
„Ich danke für 23 Jahre vertrauensvolle Zusammenarbeit und Arbeitsfreundschaft.“
Aktuelles
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NEU: Eulensuchspiel e-QSS Best Practice
In unserem digitalen 360°-Rundgang durch’s Innovationszentrum gibt es Neues und Spannendes zu entdecken!
Kommen Sie mit – unser EULENSUCHSPIEL e-QSS Best Practice zeigt Ihnen interaktiv, wie Sie e-QSS auch in Ihrem Unternehmen einsetzen können!
Übrigens: Auch ein e-QSS Demo-Check hat sich dort versteckt…
Kontakt
Adresse
Neumann & Neumann
Software und Beratungs GmbH
Krummbachstraße 4
86989 Steingaden